1. Introdução

Ao confiar-nos os seus dados, assume um compromisso de transparência e responsabilidade que levamos muito a sério. Esta Política de Privacidade é elaborada em conformidade com a legislação angolana aplicável à proteção de dados e reflete os nossos valores fundamentais: qualidade, segurança, transparência e retorno para o cliente.

O objetivo deste documento é ajudá-lo a compreender que informações recolhemos, porque as recolhemos e como pode gerir, atualizar ou solicitar a eliminação dos seus dados.

2. Informações Que Recolhemos

Recolhemos informações para prestar serviços de excelência e manter a nossa relação comercial consigo. Os tipos de informação que recolhemos incluem:

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

Quando estabelecemos uma relação comercial, celebra um contrato connosco ou utiliza os nossos serviços, fornece-nos informações pessoais que podem incluir:

• Identificação e contacto: Nome completo, cargo, BI, passaporte, NIF, morada, telefone, e-mail
• Informação profissional: Empresa, setor de atividade, certificações técnicas, experiência profissional
• Dados de faturação e pagamento: Informações bancárias, IBAN, dados para emissão de faturas
• Comunicações: Histórico de interações, preferências de contacto, reclamações

2.2 Informações Recolhidas Automaticamente

Quando visita o nosso website ou interage com as nossas comunicações digitais, recolhemos automaticamente:

• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo
• Cookies e tecnologias similares: Para melhorar a experiência de navegação (consulte a nossa Política de Cookies)
• Logs de servidor: Páginas visitadas, data e hora do acesso, tempo de permanência

2.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre si de fontes legítimas de terceiros, tais como:

• Parceiros de negócio e fornecedores certificados com quem colaboramos
• Entidades de referência profissional ou comercial
• Registos públicos autorizados por lei

3. Como Utilizamos a Sua Informação

Utilizamos a informação recolhida para fornecer, manter e melhorar os nossos serviços, sempre no quadro da nossa missão de garantir eficiência e fiabilidade. Especificamente, utilizamos os seus dados para:

• Prestação de serviços: Execução de contratos de procurement, logística e serviços industriais
• Gestão da relação comercial: Processamento de propostas, contratos, encomendas e faturas
• Comunicações operacionais: Notificações sobre o estado de projetos, entregas e operações técnicas
• Conformidade legal e regulatória: Cumprimento de obrigações fiscais, aduaneiras e setoriais em Angola
• Seleção de profissionais: Recrutamento e avaliação de candidatos para a nossa base de dados de especialistas técnicos
• Melhoria contínua: Análise de desempenho e desenvolvimento de novos serviços
• Segurança das operações: Verificação de identidade e prevenção de fraudes

4. Fundamento Legal Para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais pela WGF baseia-se nos seguintes fundamentos, em conformidade com a legislação angolana:

• Execução de contrato: Quando necessário para a prestação dos serviços contratados
• Obrigação legal: Para cumprimento de requisitos fiscais, laborais ou regulatórios
• Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços, garantir segurança e desenvolver a nossa atividade comercial
• Consentimento: Em situações específicas onde solicitamos autorização explícita

5. Partilha e Divulgação de Informação

A WGF não comercializa, aluga ou partilha dados pessoais com terceiros não relacionados com a prestação dos serviços, exceto nas seguintes circunstâncias:

5.1 Parceiros e Fornecedores

Partilhamos informação com entidades estritamente necessárias à execução dos serviços contratados:

• Fornecedores certificados: Fabricantes, distribuidores e parceiros logísticos (nacionais e internacionais)
• Prestadores de serviços: Empresas de transporte, despachantes aduaneiros, auditores
• Consultores especializados: Assessoria jurídica, contabilística e técnica

Todos os parceiros estão vinculados a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança dos dados.

5.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar informação pessoal se acreditarmos de boa-fé que tal é razoavelmente necessário para:

• Cumprir leis, regulamentos ou processos legais angolanos
• Responder a solicitações de autoridades governamentais ou regulatórias
• Fazer cumprir os nossos Termos de Serviço
• Detetar, prevenir ou resolver questões de fraude, segurança ou técnicas
• Proteger contra danos aos direitos, propriedade ou segurança da WGF, nossos clientes ou público

5.3 Transferências Internacionais

Como parte das nossas operações de procurement internacional, os seus dados podem ser transferidos para parceiros fora de Angola. Nestes casos, asseguramos que:

• A transferência é necessária para a execução do contrato
• Os destinatários estão vinculados a obrigações de confidencialidade equivalentes
• São adotadas medidas contratuais para proteção dos dados

6. Segurança dos Dados

A segurança é prioridade absoluta na WGF. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Controlo de acessos: Acesso restrito a colaboradores que necessitam da informação para desempenhar as suas funções
• Criptografia: Utilização de SSL/TLS em comunicações online e armazenamento seguro
• Procedimentos HSE: Integração das práticas de segurança da informação nos nossos protocolos de Health, Safety & Environment
• Formação contínua: Sensibilização dos colaboradores para boas práticas de proteção de dados
• Auditorias: Revisão periódica das nossas práticas de recolha, armazenamento e processamento

7. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de reporte.

Critérios para determinação do período de retenção:

• Duração da relação contratual
• Obrigações legais (ex: prazos fiscais e comerciais em Angola)
• Prazos de prescrição legal
• Requisitos regulatórios do setor de petróleo, gás e construção

Após o período de retenção, os seus dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

8. Os Seus Direitos

Em conformidade com a legislação angolana, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: Solicitar confirmação sobre que dados tratamos e aceder a eles
• Direito de retificação: Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos
• Direito à eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados quando deixarem de ser necessários
• Direito à limitação: Solicitar a suspensão do tratamento em determinadas circunstâncias
• Direito de oposição: Opor-se ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo
• Direito à portabilidade: Receber os dados num formato estruturado (quando aplicável)

Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos meios indicados na secção "Contacte-nos". Responderemos à sua solicitação no prazo máximo de 30 dias, conforme previsto na lei.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o tráfego. Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: Necessários ao funcionamento do website
• Cookies analíticos: Para compreender como os visitantes interagem com o site
• Cookies funcionais: Para recordar preferências e personalizar a experiência

Pode gerir as preferências de cookies nas definições do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do website.

10. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tiver conhecimento de que um menor nos forneceu dados pessoais sem consentimento parental, contacte-nos para procedermos à eliminação.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, evolução tecnológica ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por contacto direto com clientes ativos.

O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação da política revista. Recomendamos a revisão periódica desta página.